潇湘晨报 5 月 13 日报道，一湖南网友在某社交网络平台发贴 " 吐槽 " 浪琴腕表，称其于 2023 年在香港花 11500 元购买，没戴几次，就出现了表盘遗失只剩表带的情况，评论区也有网友反映自己的浪琴腕表出现了相同的问题。
当日，浪琴品牌官方客服表示，" 没有遇到这样类似的问题 "，并建议客户将剩余配件寄往维修服务中心沟通处理。
5 月 14 日，浪琴品牌王姓公关负责人告诉潇湘晨报记者，已与发贴的湖南网友取得联系，将积极处理。
记者提及部分网友认为浪琴的 " 嘉岚系列 " 腕表表盘固定方式存在缺陷，王姓负责人称，" 针对这个问题无法给出特别权威的答复 "。
王姓负责人认为，" 表戴在手上，可能你会去不同的地方，有时候洗手可能难免会有磕碰，从我们售后的出来的数据来看，这（表盘脱落）属于一个极特殊的情况。"
当日，记者联系了此前发贴的湖南网友，网友表示只是发贴吐槽，不会组建维权群向浪琴维权，并告知记者浪琴方的确已在社交平台上通过私信与她取得联系。
潇湘晨报记者段颖琪
