不看广告不能控制车辆?深蓝汽车APP更新协议,车友怒斥“霸王条款”

5 月 27 日,部分网友在社交媒体晒出深蓝汽车中控屏幕开机广告图片,内容为 " 感谢 48 万深蓝车主信任,面向首任车主发放 10000 元 S09 专属购车券 "。这种广告推送形式引发部分车主不满。当晚深蓝汽车官微致歉,称 " 不再通过车机通道推送权益提醒 "。当晚,CEO 邓承浩转发道歉微博,解释称因调研发现半数老车主不知购车福利,故要求团队推广权益信息,承认系自身错误并求谅解(详见报道:深蓝汽车因车机开屏广告引发争议,官方致歉)。5 月 29 日,深蓝车主告诉读特新闻记者,深蓝汽车 APP 更新协议,需用户同意车机推广内容,否则将无法使用该 APP 对车辆进行控制。

" 不同意的话,只能以游客身份使用 APP,无法控制车辆。" 深蓝车主蓝先生(化名)于 5 月 29 日向读特新闻记者报料称,29 日,他的深蓝汽车 APP 应用收到提示,需要确认新的协议。蓝先生一开始并未关注到协议内容,直接选择接受,后来,通过车友群才发现协议竟然 " 暗藏玄机 "。从蓝先生提供的 " 深蓝车友交流群 " 的聊天截图得知,部分网友表示,自己通过游客模式登录 APP 后,竟直接退出去,什么功能也用不了。

群聊内容截图

同为深蓝车主的永先生(化名)告诉读特新闻记者,自己是被迫同意协议的。在更新协议通知中,只有两个选项,一个是 " 同意 ",一个是 " 使用游客模式 "," 游客身份只有推荐活动,没有服务、爱车等跟车辆控制相关的功能。" 永先生介绍,深蓝汽车 APP 除了首页,还有服务(保养相关)、爱车(控制车辆)、好物(商城)、我的(个人订单信息)等内容。若以游客身份登录,将无法对车辆进行控制,与当初购车时配套中提供的服务相矛盾。

用户提供深蓝汽车 APP 页面截图

用户提供相关协议截图

从永先生提供的配套详情截图得知,在智能座舱的智能配置中涵盖 " 蓝牙数字钥匙 ""NFC 数字钥匙 " 等,需依托 APP 方能实现。对此,他认为,深蓝汽车此次操作是不合理的,深蓝汽车企图通过 APP 更新协议条款强迫用户同意,以此规避法律风险,是错误的做法。他说道:" 车机是安全的底线,是不能被突破的。"

读特新闻记者在深蓝汽车的微博账号某一动态中发现,不少用户在其动态下留言协议内容相关截图,有的甚至回应 " 大不了不用 APP 了 "" 霸王条款 " 等内容。

对于协议新内容是否会给车机带来安全隐患等相关问题,读特新闻记者联系深蓝汽车工作人员,截至发稿暂未收到正式回应。

采写  | 读特新闻记者 黄泽霖

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