据澎湃 . 新闻 6 月 16 日报道，2022 年 7 月 5 日，苏州太仓市城厢镇电站村太仓电站生态园景区内一架小型飞机坠毁，事故造成 2 人死亡，包括一名驾驶员和一名乘客。该乘客妹妹向女士称，事故善后阶段家属由镇政府安排住宿，然而 3 年后，近日向女士突然收到来自太仓市人民法院的传票，因服务合同纠纷，要求其支付约 7 万 " 拖欠 " 的房费给太仓花园酒店有限公司；算上家中其他成员，诉求总金额合计约 13.4 万元。
图源：澎湃 . 新闻
报道中向女士称，事故发生后的善后阶段，他们根据城厢镇相关工作人员安排，在太仓花园酒店集中住宿，另还有太仓市公安局城中派出所一名警官负责接送。入住约 4 日后，酒店方曾要求家属缴纳房费，家属支付了 1 万元，但随后酒店表示无需再由家属方承担，并将剩余款项退还。
此后向女士一行人在酒店居住至 2022 年 8 月 5 日，未再被要求支付费用。居住期间，房间数量根据来访亲属人数浮动，固定使用约 3 间，最多时使用七八间，有增加房间需求时，向女士再联系副镇长协调安排，酒店接待和现场管理由夏姓警官负责。同年 8 月 5 日，酒店通知政府安置期结束，要求家属退房。
部分家属自行续订了 1 至 2 间房，居住至 8 月 9 日，相关费用通过预充值方式结清。酒店在家属退房时将多余房费返还给家属，退房手续顺利完成。
据向女士统计，酒店居住期间产生总房费约 21 万元，当地政府此前已支付 6 万余元，家属支付约 7000 元，剩余未付款项约 13.4 万元。据其了解，太仓花园酒店向向女士家中共 5 名成员提起 3 起民事诉讼，案由均为 " 服务合同纠纷 "，诉求总金额合计约 13.4 万元。其中一案涉及向女士本人，涉及金额约 7 万元。
向女士表示家属将积极应诉。
6 月 17 日，潇湘晨报记者致电太仓花园酒店，工作人员表示确实与城厢镇政府有合作，但现在已经过期，" 合同是一年一签，今年没有续约。" 而对于上述服务合同纠纷，该工作人员表示不太清楚无法回答。
城厢镇政府工作人员向潇湘晨报记者表示，此事已经在法院进入司法程序，若有采访需求需致电宣传部门。记者随后多次致电，未获回复。
北京市中闻律师事务所律师刘凯介绍，一般情况下，事故善后阶段对家属的安置由事故责任方、政府相关部门或两者共同负责。如新闻中提到太仓飞机坠毁事故，是由镇政府负责安排遇难者家属住宿。
如果安置是政府主动安排，通常费用应由政府承担或由其协调相关责任方承担，一般不可要求家属承担超出部分费用。镇政府有义务明确告知家属相关费用的承担方式、标准等信息，避免后续产生纠纷。在本事件中，向女士称酒店是镇政府指定且政府主动承担费用，若情况属实，镇政府未告知家属可能存在的费用问题，便要求家属承担费用是不合理的。
根据《民法典》的规定，依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力。这意味着酒店服务合同的权利和义务仅约束合同相对人，费用支付等责任应由合同相对人承担，而非合同相对人的家属通常无需承担支付房费等合同义务。在本案中，通过新闻报道的内容来看，酒店曾退还家属预付款并在后续未要求支付费用等情况看，合同相对人应为当地政府。
