武汉女子称外卖发现异物找商家被要求提供死亡证明,黄蜀郎总部:系兼职员工,已开除

来源 |  潇湘晨报
记者 | 朱天翔 武华康

7 月 1 日,有一女子发文吐槽,称自己在 6 月初于黄蜀郎鸡公煲武汉大洲金科城店下单外卖后,在外卖里发现一根钢丝球丝和变质的千页豆腐。女子表示,自己随后要求退款被商家拒绝,同时商家要求其走食品安全险。女子最后表示," 商家让我提供死亡证明,他去坐牢。"

▲顾客陈述事情经过 图 / 网络截图

▲顾客被要求提供 " 死亡证明 " 图 / 网络截图

7 月 2 日,潇湘晨报记者联系到黄蜀郎鸡公煲武汉大洲金科城店相关负责人,负责人表示女子要求 10 倍赔偿," 她(顾客)说她立马去了医院,结果她提供的是 4 月份的医院证明。" 该负责人同时表示," 我们店里没有用钢丝球,都是用刷子。"

▲顾客在餐内发现 " 异物 " 图 / 网络截图

黄蜀郎鸡公煲总部客服告诉记者,事情发生在 6 月 2 日。武汉大洲金科城店给女子发 " 提供死亡证明 " 一话的员工系兼职员工,已经开除。总部客服表示,顾客曾找到门店称自己身体不适," 如果问题确实出在产品上,我们肯定会承担责任,但顾客表示自己没时间去医院,就是要钱,但是她要的钱超出了门店能够接受的范围。" 总部客服同时表示,市场监管局已介入此事," 检查了门店厨房的卫生,对相关情况都了解了。"

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