骑车出门车子断成两截,姑娘发抖音让大家看个乐子,品牌方却找上门了

前两天,小李姑娘骑电动自行车,车子半路断成两截。因为自己的 " 乐呵 " 视频被举报下架,姑娘较了真。这一次,品牌方派人来检查了这辆电瓶车。

小李说,电动车是朋友几年前买的,她接手后也骑了两三年。本来也没想着找厂家之类的,发在网上的监控视频更多是出于一种情绪表达。

小李:我朋友说终于说是见到段子了,上班迟到骑着车散架了,就跟老母猪上树一样,她觉得很搞笑,我就把这个事儿发抖音了,想让大家看个乐呵。视频大概有七十多万人浏览,后面我不知道被谁投诉了,可能是品牌方那边,投诉到我禁止播放了。

这一次,小李请了品牌方的工作人员来到现场,检验车子究竟是不是 " 套牌 "。

杭州售后总代理 刘经理:车子是 " 飞羽 ",但是没有客户信息,可能当时是没有录入我们 " 雅迪 " 系统的。名称是 " 飞羽 ",车架号码和车子的车架号也能对起来的。我们公司也确认过了,的确是 " 雅迪 " 公司的,生产地是无锡 " 雅迪 " 公司总部,质保正常是 24 个月。

之前按照品牌热线客服的指导,记者和小李没有在方向柱旁找到车辆车架号。这次在现场,工作人员把车子翻倒,在座位下方的车架上找到了 "7794" 开头的车架号。

目前,小李这辆电动自行车已经过了质保,这款型号也停产了。刘经理表示,如果小李不质检,品牌方愿意给小李换一辆同等价位的新车。

杭州售后总代理 刘经理:照片也发给技术部那边看了,原因可能就是那个螺丝,因为是折叠车嘛,老是要折叠,导致这个螺丝松掉了。

小李:我没有汽车,我不需要折叠。

杭州售后总代理 刘经理:这个东西我们就说不清楚了,对不对?两个方案,一个是拿去质检,如果是螺丝的问题,那公司就不来承担了;如果说是别的原因,公司还是要出面的,还是给你换同等价值的车。

小李:我的诉求没有说要换东西的,我就是要曝光,你们 " 雅迪 " 作为全球销量第一,我希望你们的质量,也是要扛起电瓶车行业的大梁。我那个视频下面,很多人都在评价 " 雅迪 " 使用过程中有些问题,或者售后不到位的地方,大家的评论才让这个视频有热度的。这个车只要是 " 雅迪 " 的,你肯定要保证质量,没有安全隐患!

到场的工作人员表示,目前单凭现场观察很难确定是否存在质量问题,需要第三方进一步检测。小李拒绝了换车之类的赔偿,她说只想求证车子是不是真的 " 雅迪 ",以及车架断裂的原因。现在她决定让事情就到此为止。

来源:1818 黄金眼

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